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前言：很多企業老闆都陷入一個盲點：瘋狂優化產品規格，認為只要產品客觀上是「最好」的，顧客就一定會買單。但現實非常殘酷：商戰的真正戰場，從來不在產品本身，而在於「顧客的心智」(𝐌𝐢𝐧𝐝 𝐨𝐟 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫𝐬) 。